サーティワンの福袋はキャンセルできるの エラーになった場合は?

サーティワンの福袋を予約した際にエラーが発生したことで重複したので、「重複したサーティワンの福袋はキャンセルできないのかな?」と思っていませんか?

果たして、サーティワンの福袋はキャンセルできるのでしょうか?

 

 

サーティワンの福袋はキャンセルできる?

サーティワンの福袋は、サーティワン側のシステム上の不具合によって重複が起こった等の理由の場合はキャンセルすることが可能です。(2023年10月中旬頃の情報)

 

基本的にスタバの福袋は、購入者側の都合でキャンセルや返品をすることはできません。

しかしサーティワン側の不具合によって起こったことの場合は、購入者側にとっても不本意な注文だったと言えるでしょうし、これをキャンセル不可にしてしまうと福袋をこれから注文したい人に届かなくなる事も考えられます。

 

なのでサーティワンの福袋予約画面で不具合が起こったことによる重複の場合は、キャンセルしてもらうことが出来ます。

 

 

サーティワンの福袋でエラーになったときのキャンセルする方法は?

サーティワン側でエラーが起こったことで福袋が重複した場合、キャンセルするにはこれらの方法があります。

 

サーティワンの福袋を予約した店舗に連絡

1つ目の方法が、サーティワンの福袋を予約した店舗に連絡してキャンセルするという方法です。

予約したサーティワンの店舗へ連絡して、予約した時の名前と注文番号を伝えたらキャンセルしてもらうことが出来ます。

 

他にも、店舗側から注文が重複していることからキャンセルできないかという連絡が来る場合もあります。

 

サーティワンの福袋のモバイルオーダーからもキャンセルできる?

サーティワンの福袋のキャンセルは、モバイルオーダーから申し込むことが可能な場合もあります。

 

【ご案内】

モバイルオーダー福袋予約につきまして、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

複数のご注文となってしまったお客様で、キャンセルをご希望の場合は、こちらフォームにてご登録ください。
キャンセルの手続きを進めさせていただきます。https://t.co/Rjm8OB8dNJ

— サーティワン アイスクリーム (@BR31_Icecream) December 13, 2022

 

サーティワン側の不具合によって重複のエラーが起こった時は、モバイルオーダーのページに注文のキャンセル申込みフォームが用意されている場合があります。

モバイルオーダーの箇所に「こちらから」と書かれている文字があるならそれをクリックし、名前、メールアドレス、予約した店舗、注文番号を入力しましょう。

 

サーティワンの福袋のキャンセルは他にも?

その他にもサーティワンの福袋を予約しておき、指定日時に受け取れなかった場合でもキャンセル扱いとなってしまいます。

そのため、サーティワンの福袋を予約していたけど何らかの事情によって指定日時に受け取りに行けなくなった場合は、事前に店舗に連絡をして相談をしましょう。

 

諸事情によって指定日時に受け取りに行けなくなった場合は、店舗の対応次第ではありますが後日改めて受け取りに行くという形になります。

 

サーティワンの福袋の受け取りについては過去にこちらの記事でもまとめています。

 

サーティワンの福袋のキャンセルは返金してもらえる?

サーティワンの福袋を指定日に受け取れなくてキャンセルになってしまった場合、返金してもらうことはできません。

 

しかし福袋を予約した時にエラーによって重複が起こってしまった場合は、キャンセルした時に返金してもらうことが可能です。

キャンセルしてから返金されるまでには時間がかかりますが、1週間以内に返金されることが多いです。

 

サーティワンの福袋はキャンセルできるまとめ

基本的にはサーティワンの福袋は、購入者の都合でキャンセルすることはできません。

しかしエラーが起こって重複した等の理由があった場合はキャンセルできますので、店舗に問い合わせるなりモバイルオーダーから行うなりしてキャンセルしましょう。