サーティワンのバースデークーポンが届かないときは?

サーティワンのアプリに登録して誕生日の月を迎えたにも関わらずバースデークーポンが届かなかったので、「サーティワンのバースデークーポンが届かないときはどうすればいいのだろう?」と思われていないでしょうか?

果たして、サーティワンのバースデークーポンが届かないときはどうすればいいのでしょうか?

 

 

サーティワンのバースデークーポンが届かないときはどうすればいい?

サーティワンのバースデークーポンは基本的に誕生月の1日目に届くようになっています。

私も誕生月を迎えて1日目にサーティワンのバースデークーポンが届いていました。

 

しかしその一方でごくまれにサーティワンのバースデークーポンが1日を過ぎても届かないという場合もある模様です。

バースデークーポンが届かないときはどうすればいいのかについては、サーティワンの公式側の見解はこのようになっていました。

 

お問い合わせありがとうございます。
6月がお誕生日の方でしたら、バースデークーポンは本日午前中には届くかと思われます。
もし本日届かない場合は、再度ご連絡いただけますと幸いです。

— サーティワン アイスクリーム (@BR31_Icecream) June 1, 2017

もしバースデークーポンが誕生月になって1日目に届かないという場合は、普通にサーティワン側に連絡をすればいい模様です。

 

 

サーティワンのバースデークーポンが届かないときの連絡方法?

サーティワンのバースデークーポンが届かないときはサーティワン側に連絡をすればいいですが、それではサーティワンにはどのようにして連絡をすればいいのかについて手順を解説します。

 

まずサーティワンの公式アプリの「31club」を開くと、左上に3本の線のマークがあると思いますので、この部分をクリックしてみましょう。

 

そしたらこのような感じでメニューが開きますので、この中から「お問い合わせ」をクリックしましょう。

 

そしたらこんな感じでブラウザの起動画面が表示されますので、OKをクリックしておきましょう。

 

そしたらこんな感じでおサーティワンクラブ専用の問い合わせのページが表示されます。

 

下の方にスライドしていくと、本サイト「31club」に関するお問い合わせ(入会方法、他)というボタンがあるので、クリックをしましょう。

 

そしたらこんな感じでどのメールを使用するかの画面が表示されますので、使用したいメールをクリックしましょう。

 

そしたらこんな感じでサーティワンへのお問い合わせのためのメールの作成画面になります。

 

下の方にスライドさせていくと、「お問い合わせ内容」、「登録に使った携帯電話番号」、「登録に使ったメールアドレス」の部分にそれぞれ情報を入力して送信しましょう。

 

ひとまずこれでサーティワンクラブのバースデークーポンが届かないときの連絡は完了となります。

 

ちなみにサーティワンの公式サイトからパソコンで問い合わせをする際にはこちらのページから問い合わせをしてみてください。

 

サーティワンのバースデークーポンが届かないときはまとめ

サーティワンのバースデークーポンが届かないときは、普通にサーティワン側に連絡をすれば対処をしてもらえます。

なので今回解説した問い合わせの方法を参考にして、バースデークーポンを届けてもらえるように対処をしてもらいましょう。

 

それにしても、バースデークーポンは誕生月の1日になれば届きますが、届かない場合もあるということで、何か不具合とかが起こっていたりするのかもしれないですね。

私も次のサーティワンのバースデークーポンはちゃんと届いて欲しいなと思います。

 

ちなみにサーティワンのバースデークーポンについてはこちらの記事でもまとめています。